OPPO的平板之路:晚到、艱難但正確。

2022年,消費電子市場的熱乎勁兒有一大部分是平板電腦給的。

疫情三年,商用平板市場和消費平板市場走出一衰一盛兩條不同曲線。

根據IDC的統計,2021年度,國內toB商用平板市場增長率持續低迷,甚至出現衰退,而toC的平板電腦出貨量在Q1實現70%以上同比增長,到了Q4更達到640萬臺,創下7年最高。

往近看,平板電腦帶來居家學習、辦公、娛樂的更佳體驗;往遠觀,平板電腦又是智能家居、萬物互聯的重要拼圖。

這幾年,C端市場對平板的熱情讓整個行業都鼓足幹勁兒,其中既有久違三年的『老玩家』回歸——年中谷歌宣佈重啟停頓已久的平板業務;也有『新玩家』提槍殺入——OPPO上半年連發了兩款新的平板產品,輕松闖入消費平板『5強』名單。

各家平板新品推出的速度越來越快、規格越來越高、軟件體驗也有了極大加強,甚至今年用在產品品宣的費用都在劇烈提升。

而另一邊,2022年平板的銷量增長卻不像前兩年一樣迅猛。

根據IDC統計,2022年Q3,中國平板電腦市場出貨量約729萬臺,同比下降約4.5%,其中消費市場同比隻增長了6.3%。

隨著社會逐步放開,C端用戶對平板的剛需《居家學習、工作》似乎正在面臨挑戰。

作為今年才入局平板的『新玩家』,OPPO Pad有自己獨特的思考與定位,特別是其『不求快』、『不求掙錢』、『不求市占率』給人留下了頗深印象:面對不那麼樂觀的外部形勢,OPPO Pad打算用什麼來吸引用戶?又如何接住明年呼嘯而來的硬仗?針對這些問題,我們和OPPO平板事業部總經理范輝聊了聊,也希望能從中窺見OPPO的平板到底在想什麼、幹什麼。

遲到的『新產品』和臺面下的『苦功夫』

其實對於平板的競爭,OPPO一直是一種『不著急』、『不求快』的態度。

2010年4月蘋果發佈第一款iPad,第一天就售出了 30 萬臺,安卓陣營迅速跟進,摩托羅拉在 2011 年 1 月在 CES上推出了Xoom成為安卓平板電腦上正面對抗蘋果 iPad 誕生的產物,但很快就因較高售價和匱乏的應用生態敗下陣來。

2011年,OPPO也曾因體驗不好否決過自家一款全金屬外觀基於安卓系統的平板上市,『現在有很多員工家裡還有這個產品《樣機》』范輝說:『10年前連安卓手機的體驗都非常差,我們覺得這個產品即使推到市場上,用戶也不會樂意去經常使用,所以就放棄了』。

但11年後的OPPO卻選擇一口氣推出兩款新Pad,硬件維持了OPPO產品的一貫高水準,但推出的時機卻似乎比競爭對手們晚了那麼一點點。

在這個市場前景尚不清楚的時間窗口,范輝和OPPO Pad依舊顯得十分沉得住氣。

『疫情其實對於平板是有好壞兩個方面。

一方面是居家辦公和網課成了剛需,尤其是2020年、2021年,中國的平板銷售額增長都超過20%,拉動了第一波的消費;但疫情影響時間太長,線下門店的不景氣以及對老百姓消費欲的抑制,實際上限制了平板長期的增長。

我們不覺得2C的平板市場在疫情結束後會萎縮,反而會成為一種習慣性的消費電子產品,現在對於OPPO Pad來說,內、外兩個條件都成熟了』。

范輝解釋道。

從外部條件來說,在智能手機廠家推動下,安卓生態體系不斷完善、壯大。

受到疫情三年的牽引,安卓平板的用戶增多、使用時長增加,安卓平板上的視頻會議、在線學習、影音娛樂等眾多功能都因用戶激增得到開發者的重視,軟件生態進入了上升螺旋。

到了內部,戰略定位的清晰則給OPPO Pad帶來更多自信——OPPO Pad是OPPO打造『萬物互融』生態圈的必然產物,也是OPPO的第五塊智慧屏,為的是給用戶帶來更好的互聯體驗,引導用戶走入『智慧生活』。

在這種戰略下,OPPO Pad的營收以及市場壓力就小了很多,不僅是『不求快』,甚至可以『不求賺錢』,將目標首先定在打造更強用戶體驗,完善自身生態上。

在解決傳統安卓平板沒有能解決好的卡頓、應用適配等問題的基礎上,繼續在平板上加強影音效果、輕辦公體驗、跨端互聯等OPPO原有強項。

所以在硬件方面,除了本就過硬的平臺算力、屏幕素質、影音效果外,OPPO Pad在細節上下了更多苦工:比如,OPPO Pad可以為了讓外觀更好看,選擇在Pad背板上用雙紋雙鍍流光晶鉆工藝,由於首次在較大面積背板上使用這類工藝,最開始隻有20%的良率,中間經歷了十幾次工藝完善,才把背板良率提高到正常水平;為了讓OPPO Pencil手寫筆更加優美挺拔且耐摔抗跌,每隻筆都會經過上百次的打磨工藝,且能夠通過幾百次的滾筒跌落試驗。

而在軟件端,全新操作系統ColorOS for Pad針對平板做了許多優化,雙指分屏、浮窗、平行視窗等多種功能給大屏的使用增加了便捷;新推出的跨端系統潘塔納爾和安第斯雲服務系統將帶來『互聯』新體驗——現在在OPPO Pad上,隻需要在下拉設置輕輕一點,就能快速識別、連接,輕松地將手機桌面投屏至OPPO Pad,配合鍵盤對手機上文檔進行編輯,以大屏拓展小屏,讓用戶獲得比其他產品更流暢舒適的辦公、學習體驗。

圖:OPPO Pad與手機的互聯體驗

不求掙錢、不求市占率,OPPO Pad能給OPPO帶來什麼?

作為平板市場真正的後起之秀,OPPO沒有試圖通過快速發佈諸多新品、低價促銷等方式加入戰局。

對市場份額的爭奪,他們從一開始就不感興趣。

所以平板這條看起來很『低欲望』的業務線,究竟能給OPPO帶來什麼?

范輝也給出了他的答案。

平板對於OPPO而言,雖然不是銷售的排頭兵,但卻是品牌使命的一種寄托和實踐。

其一,貫徹設計的易簡哲學,在優勢領域繼續領跑行業。

在OPPO內部,『易簡』是設計的生命線。

絕對不追求無意義的快,也不做無意義的創新。

『易簡』不等同於為了簡單而簡單,而是用讓平凡而不凡的理念去設計。

這也是OPPO區隔於絕大多數友商的鮮明理念。

范輝特別提到一個看似細節的案例:平板的外觀是長久以來被安卓廠商忽略的設計點。

而大多數用戶對這種單調無趣、顏色單一、材質廉價的設計並不滿意。

OPPO經過調研,決意打破固有思維,打造出一種充滿未來感、科幻感的背板外觀,讓安卓用戶願意拿掉平板的裝飾皮套,盡享耳目一新的視覺體驗。

圖:OPPO Pad下了苦功夫的外觀工藝

這一設計的難點在於,流光晶鉆工藝良率很低,稍有不平或瑕疵就有明顯的光影變化,在大面積的平板產品上應用難度極高。

OPPO Pad團隊沒有知難而退,而是拉著整個工藝團隊打磨試錯,把技術應用再向前推進一步,最終首次在平板上實現了大多數廠商不敢嘗試的雙紋雙鍍流光晶鉆工藝。

其二,通過OPPO Pad將科技創新落在實處,真正實現『科技為人,以善天下』。

與我們慣常理解的不同,OPPO的品牌使命正在逐步融入更多對新技術、新科技的追求。

平板產品由於生命周期更長,往往技術迭代滯後,廠家對新技術的發掘並不充分。

在OPPO的視野中,科技為用戶體驗而服務,在技術的應用上要不惜力、不敷衍,解決真問題,改善真需求。

比如在已經發佈的平板產品中,為了保證極致的影音體驗,平板團隊在全行業尋找最佳的音效方案,最終在瑞聲找到了新的喇叭模組方案。

但當時這項技術距離量產還有3-5個月的時間,OPPO團隊不想等待,說服了瑞聲去加速孵化,實現了第二代超線性喇叭的首發——低音響度提升3DB,低音下潛諧振頻率560Hz,振幅xmax參數0.5mm,低音效果震撼,仿佛置身音樂現場。

其三,做好第五塊智慧屏,構建萬物互融的生態。

平板與手機之間的互聯互通,甚至可能在未來影響到整個智能生態的活力。

范輝介紹,根據OPPO Pad內部調研數據顯示,80%的iPad用戶都在使用iPhone,而通過不斷與OPPO手機、手表、電視、VR眼鏡等智慧屏共同完善『萬物互融』體系,OPPO Pad能為『熟悉系統交互方式』,『相同賬號跨屏交互』,『辦公學習、影音娛樂等場景的跨屏聯動』等核心需求上給用戶帶來更加極致的體驗,這也是將成為OPPO Pad的巨大潛力。

在互聯體驗上,OPPO自認是後來者,要向成熟的蘋果生態看齊,也要做出自己的特色。

從最基礎的賬號體系,到個人雲、文件互傳,再到跨屏互聯等高頻場景,下一步除了手機與平板的互聯,還要將耳機、手表、電視、生態選品等納入互融的體系,逐步打造OPPO特有的生態網絡。

除此之外,自研芯片馬裡亞納、智慧跨端系統潘塔納爾、安第斯智能雲等三大核心技術投入的部分成果也已經在平板上得到應用,將為用戶帶來更多差異化的數字體驗。

尾聲

2022年是OPPO Pad再出發的起點。

從全年銷售上看,OPPO的首批產品超預期達成銷量目標。

根據IDC的統計,單季度OPPO Pad銷量已經位居安卓平板Top 5。

而從品牌熱度上看,OPPO Pad上市期間全網熱度一直保持在Top 2的水平,在各個數碼平臺的熱榜上更是霸榜級別的存在,品牌知名度和用戶推薦度達到行業領先水平。

在疫情即將進入尾聲之時,市場不乏唱衰安卓平板的聲音,但OPPO卻看到了一個更大的機遇。

需求上,三年疫情促成用戶端平板使用習慣的養成,居家辦公、上網課、宅家追劇等悄然改變著人們的習慣。

對用戶而言,這種以平板為中心、更方便、更智能的生活方式很難丟棄,甚至會成為新常態。

而在供給端,近年來市場的火熱也使得硬件廠家和應用開發者自發去改善平板軟硬件的體驗,這與幾年前平板應用無人問津的狀況形成了鮮明的對比。

而谷歌在平板市場的回歸,也吹響了底層系統躍升的號角。

從范輝的視角看,平板的體驗比三年前好了不止10倍,這也正是OPPO的機會——不著急、不求快,在整體增長的大盤中,找到符合OPPO品牌調性的平板之路。