武漢鉅音匯成眾創:抖音筆記本電腦類目治理公告是什麼?

抖音小店平臺新增筆記本電腦類目治理公告,商家要及時整改!
抖音小店平臺近期收到消費者投訴,部分商家直播間/商品信息可能存在通過不當描述誤導消費者的問題,對應行為侵害了消費者權益,給平臺生態帶來了負面影響。

武漢鉅音匯成眾創:抖音筆記本電腦類目治理公告是什麼?

為維護合規經營商家權益,凈化經營環境,平臺針對【筆記本電腦】一級類目下的商品經營強調如下規范:
1、針對銷售搭載了英特爾公司非酷睿系列CPU的筆記本電腦(例如賽揚、奔騰等),禁止商家使用11代、12代、xx代等類似酷睿系列的命名方式進行CPU信息模糊宣傳。

2、在上傳商品時,平臺對CPU屬性字段提供了可選信息列表,並要求該屬性必填,請商家嚴格遵守直播內容、主圖、詳情、標題、訂單套餐等各項商品信息對應規則,確保與實際銷售的商品屬性一致,清晰體現CPU型號和品牌信息。

3、對仿冒/篡改核心部件(包括但不限於CPU型號、內存、硬盤、屏幕分辨率)參數,二手充新行為等侵害平臺/消費者權益行為,一經發現,均嚴厲處理。

平臺對包括但不限於以上幾類違規行為,進行專項整治。

此類問題商品一經發現,平臺將根據《【商家—濫發信息】細則》《【商家—危及消費者權益】實施細則》等平臺規則視違規情節嚴重程度;
采取包括但不限於停業整頓、扣除保證金、清退店鋪、凍結/扣除違規貨款等處理措施。

請各位商家及時自檢自查,避免因此造成不必要損失。