素質教育的普及讓我們的生活越來越和諧，出門在外大家都會自覺遵守公共場所的秩序規則，而公職人員則是在萬千高才生中選拔出來的『精英』，在很多人眼中，他們都是優秀的代名詞。
而一旦進入編制，成為公職人員，那自身的言行舉止就代表著單位的形象，所以很多服務部門對內部的員工都有非常嚴格的要求，在面對群眾辦理業務時一定要『微笑服務』，對於對方不理解的地方盡可能清楚的解釋，讓每一位前來辦事民眾都能得到滿意的結果。
但近日，在海南海口市場監督管理局的一個部門內卻出現了『特例』，據知情人士爆料稱，事情發生在6月26日，當地市民正在排隊等待工作人員辦理證件，但此時一名女性工作人員到場，坐在連著打印機的辦公電腦前開始『玩手機』。
一名身穿黑色T恤的男子表示需要用到這臺電腦打印證件，希望對方可以讓一下，沒想到直接引爆了『炸藥桶』，女子直接站起身來與他爭吵，男子一再表示自己是工作需要，隻有這臺電腦連著打印機，可以打印證件。
但對方女子也是毫不相讓，表示自己要在電腦上學習，但問題是，電腦都沒有打開，如何在電腦上學習呢？女子表示自己如何學習是她的自由，輪不到男子來指手畫腳，並且自己現在在用，不能讓男子為辦證民眾打印東西。
男子無可奈何之下選擇打『感情牌』，有不少市民在排隊，不能讓人家一直等著吧， 沒想到該女子油鹽不進，直言『那就在這裡等』，如此言論也是讓當時在場的所有人都怒火中燒。
有民眾出生詢問，到底是誰來幫我們辦理業務，對方回復不知道，民眾則表示讓知道的人出來答一下話，女子開始沉默不語，旁邊一位同事看不下去開始勸說女子，給男生讓一下，辦理業務重要。
沒想到這句話再一次讓女子『炸毛』，開始質疑兩人背後有一些『利益關系』，如此言行讓周圍同事都不再出聲，而事情的經過也被在場的民眾錄像公佈到網上。
視頻公佈之後瞬間引發各界民眾的關注，有些網友調侃對方的行為，原來隻是事難辦，現在直接不給辦，以後辦證還得看工作人員的心情，更是有不少民眾對這樣的人員入編產生質疑。
隨著事件的傳播，輿論不斷發酵，海南省市場監督管理局也得知了消息並且出面回應，表示正在關注此事，並且介入調查，正在等待調查結果。
身為公職人員第一要務肯定是為人民服務，在多人排隊等待辦理證件的情況下，依然霸占工作電腦，同事勸說反被倒打一耙，這樣的工作人員嚴重抹黑了單位在人們眼中的形象，並且因為她的『任性』，已經影響到了民眾的切實利益，需要嚴加審查。
公職人員不是坐在那裡享受福利就可以了，待遇優渥的同時也要承擔起相應的責任。