【手機中國新聞】6月20日，據新浪科技報道，有不少用戶反饋其他運營商信號正常的情況下，中國廣電手機卡卻打不了電話上不了網，還有用戶收到手機卡後卻發現手機並不支持廣電卡。
同時，用戶想要註銷廣電卡也不順利，因為中國廣電App並沒有註銷手機卡的功能，想要註銷就要前往線下營業廳，但有的地區卻根本沒有中國廣電線下營業廳。
中國廣電
現在四大運營商的手機卡都支持5G，但非常尷尬的是，廣電卡的網絡信號似乎崩了。
在中國廣電5G貼吧上，一位廣電用戶表示：『多次掃碼卡頓得很，特別是室內，會突然網絡卡頓，太影響使用了』要知道，中國廣電2021年就和中國移動簽署了5G共建共享合作，原本以為廣電用戶可以享受與中國移動同等質量的網絡服務，但從用戶體驗來看並非如此。
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中國廣電作為國內最年輕的運營商，備受期待。
截止今年4月份，中國廣電5G用戶數已達870萬。
當然，與中國移動等還是有較大差距。
同時期，中國移動5G套餐用戶數累計已達6.99億戶，5G用戶滲透率超70%；中國電信5G套餐用戶數累計達2.87億戶，5G用戶滲透率近72%；中國聯通5G套餐用戶數為2.27億戶。
目前，三大運營商的5G套餐滲透率非常高，中國廣電又是後來者，如果不改善網絡信號、售後服務，可能留不住這些用戶。