蘋果推出 Ask Apple,讓開發者直接與 Apple 專家交流。

蘋果今日宣佈推出 Ask Apple,這是一項全新的互動式問答和一對一咨詢系列活動,為開發者提供更多機會與 Apple 專家直接交流溝通,獲取洞見、支持與反饋。

參與 Ask Apple 的開發者可以就多種主題展開咨詢,包括測試最新 seed;部署全球開發者大會《WWDC》上新發佈或更新的框架;適配靈動島等新功能;轉用 Swift、SwiftUI 和開發輔助功能;提前準備 app 以迎接新 OS 與硬件發佈等等。

Ask Apple 不收取費用,面向 Apple Developer Program 和 Apple Developer Enterprise Program 的所有會員開放註冊。

通過 Ask Apple,開發者們可以通過 Slack 上的問答或一對一 『辦公時間』 咨詢形式向各個 Apple 團隊的成員提出疑問。

通過問答,開發者可以直接聯系 Apple 佈道師、工程師和設計師來解決疑惑、分享心得,並與世界各地的其他開發者交流溝通。

『辦公時間』 的主旨是創造和分發利用最新技術與設計的精彩 app。

開發者可以尋求代碼級協助、設計指導、部署技術與框架的支持、解決問題的建議,或者有關《App Store 審核指南》與分發工具的幫助。

『辦公時間』 將在全球各時區、通過多種語言開展。

『我們一直在聽取全球各地開發者的反饋,希望在他們構建創新 app 時給予最有力的幫助。

我們發現,開發者們對獲取一對一支持以及與 Apple 專家探討機會的呼聲日益增高』Apple 全球開發者關系、企業與教育產品營銷副總裁 Susan Prescott 表示,『我們的團隊致力於持續發展對全球多元開發者社區的支持。

我們很高興能為他們提供又一項新的資源:Ask Apple』

Ask Apple 以 Tech Talks 和 Meet with App Store Experts 等成功項目為基礎,這兩個項目在過去一年中為開發者們提供了超過 200 場現場講演與數千小時的 『辦公時間』。

來自荷蘭阿姆斯特丹的 iOS 開發者 Jordi Bruin 已在 App Store 推出了 20 多款 app。

他通過 Tech Talks 和 Apple 年度 WWDC 參與了 50 多場 Apple 開發者課程與實驗室活動。

他最近推出的一款 app Posture Pal 旨在利用 AirPods 的運動傳感器幫助用戶改善體態。

他為我們詳細介紹了與 Apple 專家的對話如何指導 app 的構建與改進。

『在 Posture Pal 的開發初期,我參加了一場以 AirPods 運動傳感器為主題的 Tech Talk。

我與一位技術佈道師進行了交談,這位專家不僅幫我了解了這項技術的參數與可能性,還與我一起頭腦風暴,構想了我此前沒考慮到的更先進功能和使用場景』Bruin 表示,『一位 Apple 的設計師也完整總結了 Posture Pal 的用戶引導體驗,並提出了若幹有待改善的問題。

基於這些反饋,我刪掉了多餘的信息,簡化了 app 的幾個關鍵界面的設計。

UX 設計專家的建議也幫我為所有項目構建了總體設計方針』

Ondine Bullot 是 Better Kids 的 CEO,也是教育類 app Wisdom: The World of Emotions 的創始人。

這款 app 旨在通過遊戲和增強現實《AR》教低齡兒童掌握社交與情感技巧,比如情緒管理與解決沖突。

Bullot 與來自世界各地的團隊成員參與了多種系列活動,包括 Tech Talks、Meet with App Store Experts 和 WWDC 的線上聊天室。

『我清楚地記得參與一對一 ‘辦公時間’ 的經歷。

這項極富創意的活動幫我們的 app 構想了新的功能與使用場景。

其中產生的一項創意是在 app 內整合 Siri 功能,讓孩子們可以說 ‘嘿 Siri,我需要情感幫助’,然後 app 的主人公 Wisdom 就會出現,為孩子們提供各種鎮靜策略指導。

我們目前正在努力實現這個創意』Bullot 表示,『我們的 app 提供了豐富多彩的內容,包括互動式遊戲、AR、冥想指導、練習活動、可打印內容、家長建議、教學資源等。

得益於 Apple 專家的反饋,我們最近重新設計了 app 的導覽方式,分別為孩子、教育者和家長創建了單獨的路徑,幫助他們分辨哪些資源和自己有關。

我們還重新設計了冥想版塊,加強視覺效果,對孩子們更加友好』

Ask Apple 是持續性系列活動,首輪活動將從 10 月 17 日至 21 日舉行。

Apple Developer Program 和 Apple Developer Enterprise Program 的會員可訪問 developer.apple.com/cn/events/ask-apple 進行註冊並獲取日程信息。

除了 Ask Apple 系列,開發者還可在 Apple Developer 網站和 Apple Developer app 中點播數百小時的課程,在同一個地方直接向 Apple 了解最新技術與重要新聞。

網站與 app 全年無休,隨時隨地為開發者提供便利訪問。

開發者可訪問豐富的資源庫,從 Apple 專家與工程師處獲取及時、富有意義的實用內容,包括從 API 與框架變化到 Apple 人機交互指南的新聞、項目公告和技術文章,還可訪問技術與設計視頻資源庫。

Apple 還面向所有 Apple Developer Program 會員提供向技術支持工程師獲取一對一代碼級支持的機會,以解決 app 代碼問題或提供加速開發的解決方案。