IT之家 10 月 26 日消息，蘋果今天更新了 Apple 支持應用程序，更新到 v4.8 版本，增加了新的功能，使其更容易在蘋果 Apple Store 零售店或蘋果授權服務提供商處進行服務預約。
IT之家獲悉，這次更新改造了預約系統的外觀，改進了組織結構，使其能更快地訪問設備、支持工具等。
該應用程序現在以『告訴我們發生了什麼』 的界面打開，因此用戶可以輸入需要的內容，以快速獲得它，還為用戶各種設備提供平鋪界面，而不是列表。
根據用戶所擁有的產品，提供了可能有用的推薦內容，並且有快速訪問工具來重置密碼和檢查 AppleCare 的覆蓋范圍。
在預約維修時，有新的分類和過濾功能來尋找合適的維修，選項包括當日維修、預約和距離。
蘋果對此次更新的完整說明如下。
- 更輕松地訪問支持工具和獲得關於所有 Apple 產品的協助
- 預約頁面煥然一新，提供更強大的排序和篩選功能
- 性能改進和錯誤修復
據商店介紹，使用 Apple 支持可為你喜愛的 Apple 產品獲取一站式支持。
『Apple 支持』能夠以個性化的方式為你你的所有 Apple 產品和服務提供解決方案，還能助你了解如何管理訂閱、重設 Apple ID 密碼，以及更多內容。
你可以與真人對話以對問題進行故障診斷，或獲取引導式的分步解決方案來自行解決問題。
如果你決定前往 Genius Bar 天才吧或 Apple 授權服務提供商處，『Apple 支持』還可以協助你查找附近的商店、進行預約，並向『錢包』中添加憑證以便於登記。