作為全年最大的消費旺季,京東11.11開門紅期間,手機通訊品類突飛猛進再創佳績!包括Apple、小米、華為、榮耀、OPPO、vivo、realme、三星、魅族、努比亞、諾基亞等品牌手機穩健成長;綠色低碳消費趨勢顯著,以舊換新逐漸成為消費者喜聞樂見的購機新方式;直播間人氣同樣高漲,低價福利吸引用戶前來搶購;好服務讓換新更安心,無限碎屏保、1.2倍價保、180天隻換不修等服務備受青睞;在多元化購機潮流趨勢下,用戶傾向於選擇多種換新渠道與機型,POP好店、運營商合約機銷量穩中有升,京東之家門店全面開花等繁景,都彰顯著瞬間爆發的強勁消費熱情,種種喜人戰績也見證了手機等實體制造業的堅韌力。
品牌夥伴收獲新增 Apple小米等大牌手機再創新高
晚8點不熬夜的開門紅,為消費者帶來了舒適的購機體驗,也激發了強勁的消費活力,品牌夥伴紛紛在京東11.11開門紅期間收獲高質量增長。
數據顯示:Apple、小米、華為、榮耀、OPPO、iQOO、一加品牌手機前4小時成交額同比增長超210%,實力可見一斑!三星、moto、紅魔品牌手機前4小時成交額超去年開門紅全天,再創新高!vivo、realme真我、魅族、索尼、努比亞、諾基亞品牌PLUS用戶同比增長超200%!一直以來,京東不斷構建品牌夥伴與消費者間的對話空間,以實在的手機產品、低價及貼心的服務,不斷開拓全新『增量場』,助力品牌收獲成長。
低價正品成消費源動力 實在福利拉滿煥新體驗
今年京東11.11攜手機大牌齊送爆款新機好物,在『給生活多點實在』的主題下,京東手機用正品保障的產品與低價福利為消費者狂撒更多實在!數據顯示,以舊換新購機用戶數同比增長超310%,不僅為用戶節省換新成本,同樣激活綠色換新意識,為環保事業更添助力。
與此同時,京東直播間為用戶挑選了46款全網超低價手機,通過直播間購機的用戶數同比去年增長超10倍,總計為用戶補貼總計超10億元,京東11.11正成為廣大用戶換新手機的實在選擇!
貼心服務深入人心 多樣化購機方式走俏
在消費潮流升級下,用戶對購機換新需求越發多元化,品質保障產品+貼心周到服務正成為用戶理想購機體驗。
今年京東11.11,超90%的購機用戶對保障服務需求強烈,近85%的購機用戶選擇了『無限碎屏保』『1.2倍價保』『180天隻換不修』作為『定心丸』,京東手機全流程服務備受用戶青睞!此外,POP好店成交額同比增長100%;運營商合約機終端銷量同比增長超300%,B端商品及生態業務同比增長超220%。
作為新型實體企業,京東也以滿足用戶購機需求變化、提升用戶極致購機體驗為目的,重點在全渠道佈局引領即時零售服務體驗,數據顯示:京東之家門店已覆蓋超244個城市,進店客流數同比增長145%!京東11.11用心打造好服務、好渠道,滿足用戶期待的同時也為自身及合作夥伴交上一份滿意答卷。
開門紅喜人戰績進一步證實了消費者的充分信賴與京東11.11的主場氛圍,消費者在實在的價格、實在的產品與實在的服務下,體驗著高效便捷的購機體驗;品牌夥伴也在京東鏈網融合的優勢下收貨實在的增長。
因為更靠近消費端,也更了解消費者,京東手機也一直不斷滿足消費需求,並將全域資源給品牌合作夥伴帶來可信賴的支持和創新。
如今京東11.11全球熱愛季正在火熱進行,期待更多喜訊傳來!