21世紀經濟報道記者駱軼琪 廣州報道
2022年整體低迷的手機消費行情下,線上市場相對來說算是亮點部分。
調研機構Counterpoint提供給21世紀經濟報道記者的數據顯示,從渠道比重來看,2021年線上渠道的銷量占比為32%,而2022年前三個季度線上銷量的占比已達34%,預計全年線上比重會達到34%-35%。
其中年中和年末兩個電商大促,一定程度給了手機廠商一個喘息機會,畢竟2022年絕大部分時間線下市場都很艱難。
相信中國市場線上渠道的特色角色將會保持其重要性和獨特性。
Counterpoint高級分析師林科宇向記者分析,618大促主要是頭部品牌清理上半年滯納庫存,這些庫存都需要大力度地降價處理;而年末的雙十一和雙十二促銷節,前者表現弱於去年,後者的存在感很低。
但毫無疑問,線上渠道除了銷售,也扮演了幾乎所有品牌、尤其是中國品牌重要的推廣和銷售角色。
《中國信通院統計顯示,相比去年同期,今年1-11月國內市場都處在承壓態勢。
圖源:信通院統計》
這令主打線上渠道的品牌競爭成為一個重要著力點。
近日,在經過系統梳理後,OPPO和一加宣佈將以雙品牌運作策略,一加主打線上渠道,也會共用OPPO全國的線下渠道和售後服務體系。
一加中國區總裁李傑在一加11新品發佈會後受訪時表示,目前中國整體為存量市場環境,具體來看,2000元以上價位段的市場為穩中有微增,1500元以下部分則在下滑。
面對這種環境,一加認為需要從兩端著力:做好產品、用合適的價格跟用戶交個朋友。
由此希冀完成未來三年內,國內2000元以上線上市場份額第一的目標。
相對來說線上渠道的整體鏈路更短、運營成本偏低,也是其頗受到相對年輕品牌青睞的原因。
當然隨著榮耀回歸、一加提出『未來三年硬件綜合凈利潤率可以為 0』、vivo繼續以雙品牌運營策略等,2023年線上手機市場之爭也將更加激烈。
線上市場成長性
線上市場的成長性和整體規模,一定程度跟市場中年輕人的容量息息相關。
林科宇向記者分析,線上渠道的消費者以年輕人為主,主要為大學生到畢業後十年內的群體,代表是出生在互聯網時代的Z世代人群。
根據這類人群的收入表現情況考慮,主要有消費理性的特征:想要價格合理或有平臺補貼、也要硬件配置跨越《比如中端機的價格對比高端機的配置》、同時要品牌知名度等,整體傾向的消費區間大約會在4000元以內。
當然其中也有分化,較低收入群體會傾向於選擇1500元以下,其中的偏高端消費者也不乏追求硬件和時髦感的極客。
也正因為這一人群的規模基本構成了線上渠道的主力軍,典型如印度市場,線上渠道就在快速成長,甚至可能會走到線上線下五五開的未來趨勢中。
當然國內市場的年輕群體從量級到消費力跟印度還不大一樣,因此林科宇認為,國內線上渠道比重會持續緩慢上行,短期內還很難實現線上線下渠道五五開的情況,當然個別品牌可能會趨近於這一表現。
而線上市場的銷售均價將跟國內大盤均價《ASP》的上行趨勢一致,呈現微幅上行態勢。
據Counterpoint預計,2023年線上渠道部分的占比會往35%-36%偏移,盡管線下市場大概率將在下半年正常化。
李傑則對21世紀經濟報道記者分析,不排除線上和線下市場平分天下的可能性,但不好判斷具體時間點。
本質上說,用戶購買渠道的偏好,是由效率、價格、整體服務質量等因素決定的。
對用戶來說,線上、線下不同渠道的服務和購買體驗更好,自然就更受偏好。
當然,渠道面還不足以對手機銷售形成絕對競爭差異,本質上依然要回歸到產品。
《一加中國區總裁李傑受訪,圖源:一加提供》
李傑多次表示,手機行業的發展史背後,核心就是性能發展史。
這是一加目前定位性能品牌的原因。
『總結下來核心是兩點:第一做好產品,用戶需求其實並沒有得到完全滿足,簡單地把一些器件整合完、調試好、賣出去《的模式》根本拉不開差距,必須深度理解用戶的需求,盡可能從技術底層邏輯去思考;第二是用合適的價格跟用戶交個朋友』他進一步分析。
近日發佈的一加11,並不像一些品牌采用的偏低內存6G+128G配置換低起步價的策略,而是3999元起步價內存配置已經是12G+256G。
同時還分別在安卓手機卡頓、遊戲網絡差、馬達震感不好、遊戲畫質低,四個安卓陣營固有『頑疾』層面從底層技術角度實現突破。
李傑介紹,一加聚焦性能賽道,會在芯片、內存、網絡、散熱、材料等方面做深度佈局,最終希望帶來使用流暢、玩遊戲體驗好的產品。
這裡面跟性能有關的技術佈局,未來很多是一加發起和投入、首發。
他也強調,目前一加旗下有數字和Ace系列兩大產品線,聚焦2-5K檔位。
同時一加堅持精品戰略,不會通過『機海戰術』,靠產品數量完成銷量目標。
庫存回歸後市審慎
2022年低迷的大盤給所有廠商都提出了新要求。
連一貫強供應鏈管理的蘋果,都不得不面臨對市場預估不及,需調整14系列新品供應策略的問題——這一定程度顯示出市場對於產品的挑剔程度更甚。
這一年來,基於不同品牌的產品和渠道等策略變化,對線上渠道的競爭份額也帶來一定改變。
林科宇告訴記者,根據Counterpoint統計2022年前三個季度的數據,頭部主流品牌中,vivo和榮耀的線上渠道份額數據已經超過了去年全年。
這得益於vivo子品牌iQOO的持續加碼,主品牌S系列線上表現突出;榮耀的回歸,令其在一些相對定位低的產品線持續吃進小米腹地。
他還指出,蘋果的線上表現此前被忽略,其實這兩年來都非常強勢,這主要來自於線上渠道的加碼補貼。
這與記者的觀察也一致,在年末兩場大促中,蘋果無論是手機還是筆記本電腦產品線,在電商平臺中都有數百元甚至千元不等的降價補貼活動;一些線下渠道人士也告訴21世紀經濟報道記者,蘋果部分筆記本電腦產品是直接按照『教育價』在銷售。
當然,2022年不少品牌也在進行內部調整,進行產品線精簡策略、更強調利潤表現等。
這些或許都將在2023年帶來新一輪份額和格局變化。
一加是典型在OPPO陣營內部調整之後,對主打線上產品體系思考後系統出擊的廠商。
李傑表示,從2022年初開始,一加的整體策略清晰後,就制定了產品邏輯、技術佈局邏輯,包括非常有決心的定價邏輯。
此前90Hz高刷屏、大內存引領、軟件底層等技術方面一加都有率先應用的先河,因此一加對性能賽道有長期的理解和優勢。
他告訴21世紀經濟報道記者,一加沒有庫存方面的苦惱。
『我們現在整體庫存水位非常低,各產品的周轉、待售量,都處於非常健康的狀態』
據介紹,在開售後,一加11已經獲得了全平臺不錯的銷售表現,似乎是一種對『硬件綜合凈利潤率可以為0』的市場印證。
而對於未來,包括一加在內的廠商們都持謹慎樂觀態度。
『未來我們整個產品的策略以及備貨量,最終還是要靠整個市場來調節』李傑分析,一加會有比較明確、清晰的目標,但也會根據實際情況備貨。
整體的策略會審慎樂觀,這需要循序漸進。
『所以銷量方面,我的判斷和邏輯是,現階段應該屬於穩步上升階段,不會是跳躍式上行階段。
總體來說,我們樂觀因為對產品非常自信,價格也非常給力,未來銷量一定是增長的』
結合目前整體的庫存表現,林科宇觀察指出,在三季度時,大部分主流廠商的庫存處在可控范圍。
基本到第四季度時,除非部分品牌的個別型號會面臨一定困難,整體庫存問題拖延到年末解決的廠商已經不多。
『這幾年來看,絕大部分廠商的庫存管理會更加謹慎、也更科學。
』他評價道,相信在2023年,廠商的庫存管控會更加謹慎,因為預估2023年上半年難以有明顯的市場恢復,更多要觀察下半年的表現。
但要期望2023年中國市場回歸3億臺水位並不太容易,畢竟要視宏觀環境而定,國內市場也已經是沒有高增長的成熟市場。
這都指向手機市場的下一個競爭賽點在於是否足夠洞察消費者需求,同時提供真正起到底層關鍵性作用的能力改善。
無論哪個渠道,最終還是需要產品實力說話。
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