小米的冬天,有多冷?

先裁員,又換帥,發佈新機緊隨其後,2022年的12月,小米略顯忙碌,但忙碌之中,似乎總透露著一點力不從心。

12月27日晚,小米子品牌Redmi『2023 新年發佈會『如』期而至。

在發佈會上,Redmi K60和Redmi K60 Pro旗艦機以及主打性價比的Redmi K60 E正式發佈。

同時,小米集團合夥人,中國區、國際部總裁,Redmi品牌總經理盧偉冰也在發佈會上豪言,『 Redmi K60 Pro要挑戰2023年旗艦性能之王』『 2023年不是2K不能叫國屏之光』。

而此次發佈會,也是盧偉冰接棒王翔,升任小米集團總裁之後的首場發佈會。

12月22日晚間,小米集團創始人、董事長兼CEO雷軍在內部信中宣佈,小米集團總裁王翔將迎來規劃已久的退休,將於2022年12月30日正式卸任集團總裁職務,同時,繼續作為高級顧問為公司服務。

小米集團總裁一職將由盧偉冰接任,聯合創始人洪鋒和王川也將於今年年底退出業務一線。

雷軍同時在內部信中強調,『小米集團正處於全新階段的起跑線上。

高端戰略經過三年探索,剛剛交出了一份階段性答卷之作小米13系列。

我們智能電動汽車業務進展也一直超預期,我們對2024年上半年順利量產上市充滿信心』

但這封恰在年關前大裁員消息之後的內部信,也被很多業內人士看作是小米為穩定軍心而發,畢竟,在即將過去的2022年,正如雷軍所說,『小米面臨著很多困難和挑戰』。

根據Canalys相關數據,三季度全球手機市場出貨量同比下降9%至2.98億部,國內手機出貨量下滑了11%。

而在全球智能手機市場需求低迷的大背景下,小米的高端化戰略也屢遭詬病。

今年年初,作為小米手機高端化戰略核心產品的小米11,卻因『發熱嚴重』『燒Wi-Fi』等多個質量問題登上熱搜。

不少網友紛紛吐槽,『買了小米11的一年半中,差點把手機當祖宗供起來,然而剛過保修期,手機就沒聲音了』

與此同時,盡管小米一直在強調,造車業務在如期推進,但自從2021年宣佈進軍電動車之後,業界對其『投資巨大、回報周期巨長』的質疑就從未消失。

首先就是成本壓力的不斷增大。

小米三季度財報顯示,報告期內包含智能電動車總共支出費用為8.29億元《人民幣,以下未標註則同》,在今年前兩個季度,這項支出分別是4.25億元和6.11億元,截至目前,小米在2022年的造車支出已達18.65億元。

其次,在燃油車向新能源車過渡、『造車新勢力』紛紛推出更多車型的市場競爭中,留給小米的,不管是市場空間還是時間,都在逐步減少。

乘聯會數據,2022年11月,新能源市場零售滲透率已經達到36.2%,而這個數據在2021年1月僅為6.8%。

一方面,新能源車滲透率的快速上升、市場份額逐漸縮小,另一方面,高端化之路非一日之功。

重重壓力下,雷軍口中,『永遠相信美好的事情即將發生』或異常艱難。

小米的多事之秋

『裁員規模超6000人;個別部門裁員比例高達75%;n+2賠償;涉及手機部、互聯網部、中國部等多部門……』在即將過去的2022年,小米因大規模裁員而登上各大社交平臺的熱搜。

盡管上述言論中,部分信息已在第一時間被回應為傳聞,但小米年底裁員卻是不爭的事實。

而如果用『多事之秋』來形容2022年的小米,那裁員,隻是眾多事情中的滄海一粟。

首先,手機質量問題,似乎一直是小米難解的痛

尤其是『小米11手機因質量問題頻遭用戶投訴』更是在今年屢次登上熱搜。

在黑貓投訴平臺上搜索『小米』,相關投訴量高達95880條,而僅僅在三個月前,這個數字還是87050條。

ID為『張寒zz』的網友寫道,『2021年3月1號在小米之家購買了一臺小米11,10月份Wi-Fi問題,要求退款;2022年10月,Wi-Fi再次出現故障,小米之家客服均以小米11停產,為借口不再進行退換。

11月28日早上,手機死機,無法開機,導致本人無法上班,無法工作……』

除此之外,『主板大件質量問題,應適當延保』『新電腦散熱噪音異常大,接受不了』『小米手機質量問題,以次充好,大批量壞主板』等投訴更是屢見不鮮。

從小米6開始購買小米手機的李晶告訴燃次元,現在自己使用的是小米12,除此之外,家裡還有不少米家AIoT產品,『雖然我現在偶爾還是會買小米產品,但與最初的心態已經完全不一樣了。

以前是真的很喜歡,現在就是‘湊合用’』

作為小米前員工的林星,表達了和李晶相似的觀點。

『在我看來,小米產品其實也沒有網友說的那麼差,不過雖然沒有什麼硬傷,但也的確沒有多麼吸引人的地方。

小米似乎已經失去了往日的光環』

林星直言,小米11之前,幾乎會看每一場新品發佈會,但現在的自己已經很少期待小米的新品了,『剛剛過去的小米13發佈會,我也同樣沒有關注』

用戶熱情的褪去,自然會對小米的營收及其手機業務造成影響。

小米2022年第三季財報顯示,小米集團今年第三季度智能手機業務收入為425.14億元,同比下降11.1%;總營收為704.74億元,同比下降9.7%;調整後的凈利潤為人民幣21.17億元,同比下降59.1%。

其中,小米智能手機業務營收同比減少11.1%至425.14億元。

與此同時,智能手機的出貨量也在減少。

財報顯示,今年第三季度,小米全球智能手機市場出貨量4020萬臺,同比下降8.4%。

反映到二級市場,進入2022年,小米股價就在一路下跌,兩個月內跌超40%。

截至12月23日港股收盤《聖誕節後第二個工作日休市》,小米股價10.80港元/股,較2021年1月4日的35.90港元/股,已跌近70%,市值僅剩2708億港元。

核心業務受阻之外,一些非核心業務的關閉,也引起了業內人士的關注

12月23日0時,小米快遞已關閉寄件記錄查詢等全部功能,並關閉服務器。

但這卻不是小米在今年關停的唯一一個非核心業務。

今年3月17日10時,小米有品旗下的新國貨會員制電商平臺『有品有魚』也因業務調整終止運營,用戶已無法訪問有品有魚App及小程序。

做了很多,難度很大

『因手機質量問題被送上熱搜』『因裁員引起社會輿論』『因造車進度未達預期而引發業界關注』『因手機出貨量下滑而被質疑』……今年已經12歲的小米,當然深知自己的處境。

而小米的『自救』,也從未停止。

在今年三季度財報會議上,彼時的小米集團總裁王翔就曾提到,『在基本盤重回增長之前,‘降本增效’是小米當下最需攻下的課題之一。

我們現在在做進一步的規劃,怎麼樣提高我們的人效,降低我們的成本』

『降本增效』的根本,或是高端化未能帶來高利潤,以及將業務重點逐步轉移至汽車項目後的高投入。

隻不過在被外界看來是應對利潤消失的高端化,以及核心業務承壓下必經之路的造車,一個已經走了3年,一個走了快2年,但很顯然,這兩條路,小米走的都很曲折

其中,『高端化戰略』似乎是近三年,雷軍每逢發佈會或年度演講必提及的詞匯,2022年也不例外。

不管是2022年開年的『高端化戰略研討會』,還是小米13系列發佈會上,雷軍提及的,『回首過去三年,高端化戰略深刻影響著小米,並深度改變了小米。

小米13系列是小米高端化戰略三年探索期的答卷之作』足以見得,小米對於高端化的迫切程度有多高。

但事實卻是,小米這三年的高端化之路,遠沒有雷軍口中的那樣精彩

早在今年年初,燃次元就在《小米難熬》一文中寫道,2021年,小米在中國大陸地區定價在人民幣3000元或以上及境外定價在300歐元或以上的高端智能手機全球出貨量超過2400萬臺。

按出貨量計算,小米高端智能手機占比由2020年的約7%增長至2021年的約13%。

對此,WitDisplay首席分析師林美炳直言,如果從財報『小米3000元以上的機型銷量超過了2400萬臺』就表示小米整體高端化進程獲得了成功,未免有失偏頗。

事實上,小米所謂的高端手機是通過降價去實現其銷量的提升的。

而小米的這種降價模式,持續至今。

今年618期間,首發價4699元的小米11,12+256G版本已經降到了3199元。

除此之外,今年發佈的小米12Pro天璣版,雙11期間,降價1200元,12+256GB版本從4499元降到3299元。

讓不少買了首發的消費者,直呼『肉疼』。

降價也直接導致小米三季度智能手機的平均售價《『ASP』》下滑到1058元。

而今年年初,小米在2021年年報中強調,2021年小米手機由截至2020年12月31日止年度的每部人民幣1039.8元增加5.6%,至報告期的每部人民幣1097.5元。

不到一年的時間,小米手機的ASP下降了近40元。

這不僅沒能為小米帶來高利潤,似乎也與其高端化背道而馳。

降價背後,一方面是帶動其高端手機的銷量不佳,另一方面,或更多來自庫存壓力。

根據三季度財報顯示,小米的庫存水平同比和環比均實現了9%的降幅。

對此, 小米CFO林世偉在電話會議上表示,本季度原材料庫存可能會有所增加,主要是因為公司必須為下半年的產品儲備一定量的SoC芯片。

數碼博主小蒜苗長在其個人微博寫道,『小米在11的大翻車和12戰略的蜜汁轉向下,已經從20年小米10時期的主動轉向了如今的被動局面了,再往後的破局,隻會越來越難,雷總的三年成為國產品牌高端第一這個事兒已經變得希望渺茫了』

再看造車,其困難之處,仿佛不言而喻

8月11日,雷軍在長達180分鐘的年度發佈會上,用5分鐘介紹了小米造車的最新進展,這也被業內看成是小米首次公開的造車進度。

雷軍提到,『小米自動駕駛要采用全棧自研算法,全力研發自動駕駛技術,目標是2024年進入自動駕駛行業第一陣營』

從發佈會公佈的視頻展示效果來看,小米的自動駕駛技術,基本上達到了目前前沿自動駕駛企業的平均水平。

但這,並沒有打消外界對小米造車的質疑。

僅僅在11月,小米造車受阻的消息就連續兩次被傳出。

先是在月初,有消息稱,小米造車已經被叫停,內部正在重新評估小米汽車項目。

再是月末,據財聯社消息,小米汽車的開發不及預期,有可能導致產品競爭力下降。

並有知情人士稱,『明面上看起來在順利推進,但實際進度慢了不少』。

對於上述兩次傳聞,小米方面都給了明確的回復,『小米汽車項目正在順利推進』『目前我們造車的進度還是比較順利,有信心能夠在2024年第一季度正式量產』。

但直至此次小米裁員傳聞中,部分自稱被裁員的網友就表示,小米造車進程並不順利,也許裁員計劃也是為了緩解造車業務帶來的運營成本。

小蒜苗長在微博直言,『整體上,小米的局勢已經進入了一個不太好的階段,在原有盤子盈利能力大幅度下滑的情況下,雷總的造車吸血會越來越大』

數據也對小蒜苗長的言論進行了佐證。

小米財報顯示,第三季度小米的研發開支為41億元,同比增加25.7%,這主要是由於與智能電動汽車等創新業務相關的研發開支增加所致。

其中智能電動汽車投入從一季度的4.25億元、二季度的6.11億元增長至三季度的8.29億元。

小米怎麼走?

不過,盡管現階段來看,小米很難,壓力很大,但業界對其的看法似乎並沒有那麼悲觀。

第一研究院院長孫燕飚表示,高端品牌是小米必須做的,而造車對手機業務則是拉動,這種拉動不僅僅是銷量方面,而是為小米手機進軍高端品牌的拉動和背書,是科技含量的拉動。

資深投資行業咨詢師Ryan認為,小米的商業模式分為三個階段,第一階段的核心是互聯網口碑營銷,第二階段的核心是小米生態鏈帶來的新增長,第三階段則是小米所謂的AIoT帶來的流量增長。

『而造車正是小米要跨入第三階段的必然選擇』Ryan補充道,因為在新能源智能汽車普及的未來,汽車將是重要的流量入口。

因此,盡管造車面臨諸多困難,但小米必須去做。

智能互聯網研究專家項立剛對此表達了相似觀點。

項立剛表示,一方面,智能設備從單一的電腦、手機,到電腦、手機以及智慧屏等多種設備的整合,再到下一步,智能手機和智能汽車的整合,這無疑是一個龐大的信息體系。

另一方面,智能汽車的市場規模和發展潛力已經無需多言,而在這個市場有所作為,不管是手機廠商還是汽車品牌,都是非常重要的一件事情。

『結合上述兩方面來看,作為手機廠商的小米,大力發展汽車業務其實是非常正常的,也是不可能放棄的事情』項立剛分析道。

早在去年7月,雷軍在接受福佈斯中國專訪時就表示,『智能電動汽車是未來發展的大趨勢,是智能生態不可缺少的環節。

從個人設備到可穿戴設備,到智能家庭到智能辦公再到智能出行,今天智能化是主旋律,假如缺少了智能出行,整個智能生態便不完整』

雷軍直言,擺在小米面前的挑戰是——『假如有一天我們真的成了全世界消費電子的第一。

可能因為我們不做新能源車,就變成了傳統的公司,就落伍了』

誠然,不造車或會落伍,但『ALL IN』造車,挑戰也很大

新浪大V、財經類博主喬令同學曾對燃次元表示,小米造車面臨著競爭環境、技術追趕、盈利模式以及供應鏈等多方面的壓力。

盡管自官宣造車以來,小米在汽車產業鏈上持續投資、並購、佈局,光錐智能不完全統計,僅在今年3季度,小米就通過旗下三大投資平臺投資了包括汽車電阻、鋰電池基礎材料、LED燈具模組等在內的8家企業。

除此之外,據天眼查顯示,近日,小米汽車動力電池專利獲授權,其可提高電池的使用壽命、安全性能及快充性能。

然而,在當下市場動力電池基本上被寧德時代、LG、松下、比亞迪幾家壟斷的前提下,小米的這些投資以及專利,似乎難從根本解決問題。

對此,項立剛則表示,不能把小米做手機的水平、能力照搬到汽車上,也不能用小米做手機的收入、銷售和渠道等去思考其造車的思路。

『事實上,做手機和做汽車是有很大不同的,這時候我們就要看小米在未來的產業整合中的水平和能力。

畢竟,當初‘蔚小理’造車時,看好的人也不多』

行業分析師丁蕭則表示,目前的小米,仍然在第三階段的戰略上繼續前進,而『硬件+AIoT+互聯網內容服務』正在共同組成小米的核心競爭力。

不難看出,即使很難,但造車之路小米必須走下去。

或許正如雷軍所說,當電動汽車行業成熟時,世界前五大品牌將占據80%以上的市場份額。

『小米造車成功的唯一途徑,是成為行業前五。

每年出貨量超過1000萬輛,競爭將是殘酷的』

本文源自燃次元