今年秋季發佈會上,蘋果發佈iPhone 14系列以及Apple Watch系列時,帶來一項重磅升級—— 這些硬件設備具備檢測用戶是否遭遇車禍的功能。
但是,這個實用的功能卻被外媒爆出可能存在大量誤報,導致其占用了大量救援資源。
12月27日,南都灣財社記者注意到,『iPhone車禍檢測占用大量救援資源』話題已經引起網友熱議,在當天登頂微博熱搜第一。
據官方介紹,支持車禍檢測功能的蘋果設備內置多個傳感器,包括運動傳感器、麥克風、氣壓計、GPS、CarPlay 和藍牙進行協同工作。
當車禍發生時,這幾個傳感器會同時工作,檢測用戶多個方位的情況,甚至能夠判斷翻車情況。
如果用戶在預設時間內沒有對屏幕提示信息作出響應,那麼系統將會自動通知緊急聯系人和救護中心。
其中運動傳感器可以檢測到撞擊的精確時刻,以及車輛運動或軌跡的任何變化;麥克風用於檢測可能預示著崩潰的巨大聲音水平,隻有在駕駛時,麥克風才會打開;當安全氣囊在窗戶關閉時展開後,氣壓計可以檢測到氣壓的變化;GPS可用於任何突然缺乏移動之前檢測速度,並通知設備它正在路上行駛;CarPlay和藍牙會給算法一個信號,表明手機在車上,並注意可能會發生的事故。
值得一提的是,蘋果介紹如用戶在10秒內沒有對屏幕提示信息做出任何響應,系統將自動通知緊急聯系人和救護中心。
蘋果稱,『車禍檢測』的算法采集了超100萬小時的車禍數據,還通過真實的駕駛情況以及車禍測試實驗進行驗證。
然而正是這個功能,不少網友發現『車禍檢測』功能存在大量誤報——用戶在坐過山車或滑雪時,都有可能會意外觸發『車禍檢測』功能,無疑這些誤報增加了救援人員的工作量,並且浪費資源。
如近日外媒報道,自iPhone14和Apple Watch Series8於今年9月推出『車禍檢測』功能以來, 美國科羅拉多州薩米特縣911救援團隊上周末收到了來自4個滑雪場的71起誤報,均是由滑雪者意外觸發『車禍檢測』功能而導致的,這不僅讓救援人員『白跑』一趟,還可能讓真正需要救援的人因此被耽誤。
特別是聖誕節期間,包括格蘭德縣、伊格爾、皮特金、魯特縣在內的12個以滑雪聞名的縣都收到了大量因滑雪導致的『車禍檢測』誤報。
這大大地占用了應急響應資源。
而這個情況不僅出現在美國,加拿大哥倫比亞省搜索和救援協會也在近日表示,已經收到多起誤報,在救援隊收到緊急救援時,他們必須馬上出動,因為不知道是否有人真的受傷,甚至有時還需要派遣直升機。
然而,當救援隊到現場之後,發現並沒有發生意外。
對於這種情況, 蘋果日前發佈新的固件iOS16.1.2,並且在更新說明中有一項就是『iPhone 14和iPhone 14 Pro機型的車禍檢測實現優化』。
這也說明蘋果已經關注到這種情況的發生,已經開始著手優化相關體驗。
南方都市報《nddaily》、N視頻報道
南都 ·灣財社記者 孔學劭
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