摩托羅拉作為世界上最大的通信、電子業跨國公司，在管理中特別強調人本位的管理理念。
他們認為人才是公司最寶貴的財富和動力之源。
為最大程度地開發人力資本的效能，該公司提倡人人參與管理，重視集體協作，鼓勵員工創新，並通過為員工提供培訓、教育、專業發展機會、後勤保障、內部溝通等方式，來實現對個人尊嚴的肯定。
一、重視人才培訓，為員工創造發展機會
為了改善和提高員工的整體素質，公司制定了詳盡的人才培訓計劃，尤其重視中高層管理人才的培養，他們每年都選派600多名中國員工到其美國工廠參加技術會議、工程師設計會議，以及各種技術培訓班，同時加速人才本土化進程，以盡快實現由中國人來管理公司。
摩托羅拉強調『一切融人中國文化』，人才方面因此也強調本土化。
他們有個規定：中層管理者基本雇用本地員工，5年之後，高層管理人員中本地人要占90％。
亞太總部近期還提出，40％的部門要由女性來領導；在選拔幹部時，每一個崗位的候選人中，1／3必須是女性。
目前，在摩托羅拉(中國)電子有限公司中，經理主管一級已有100多名中國人，占該層管理者的51％。
為了早出人才，他們除了加強教育和培訓外，還支持和組織員工參加全國經濟統計專業職稱技術資格考試、職稱外語考試、質量認證培訓等，努力打造一支高素質的員工隊伍。
二、尊重每一個員工，創建公司的和諧氣氛
通信行業競爭異常激烈。
近年來，世界著名的通信公司如愛立信、諾基亞等紛紛進駐中國，在眾多的通信企業中，摩托羅拉吸引人才的地方就是企業文化——『尊重每一個人』。
為形成此風氣，公司不斷改善員工的工作環境，在待人、溝通上都做得比較好。
比如高級管理人員都要與員工對話。
這種文化促使摩托羅拉挑選一批適應這種文化的人，既能適應創新的挑戰，又能把工作做好，符合職業道德標準。
他們不斷告訴員工，要有長遠打算。
在摩托羅拉內部，如果誰有創意，完全可以把想法直接提到高層來，甚至提給總裁。
摩托羅拉的工廠和銷售部門，都通過小組的形式把員工組織起來做項目，每年還有國內和國外的比賽和交流。
這樣的工作環境，有利於員工自發地解決問題和群體合作。
通過多種溝通方式營造公司的和諧氣氛。
公司總裁每周都會發一封信告訴員工，把他這一周會見的客戶告訴員工，包括他這周帶孩子去釣魚這樣的事；信中還一再提出希望員工關心家庭等等。
他把自身的經驗寫給員工，他不是以高高在上的口氣與員工對話，他也是一個普通的人。
有些美國企業家創業後就不再幹活了，高爾文家族也是這樣，但他們熱愛這個企業，他們希望作為全球性的領導人去很好地推動工作。
為了推動『肯定個人尊嚴』的活動，他們每季度都要問員工六個問題：
(1)你覺得自己的工作有沒有意義?你的工作是否讓客戶滿意?
(2)你在工作中是否了解成功的因素?包括自己的定位等等。
(3)你有沒有得到培訓?
(4)你有沒有職業發展目標?
(5)上級或下級對你是否有反饋，你從中有沒有收獲?
(6)工作環境中是否有其他因素阻礙你上升發展?如男女平等、宗教信仰等。
1998年4月，摩托羅拉(中國)電子有限公司推出了『溝通宣傳周』活動，內容之一就是向員工介紹公司的12種溝通方式。
比如：
我建議：以書面的形式提出您對公司各方面的改善建議，鼓勵員工全面參與公司管理。
暢所欲言：保密的雙向溝通渠道，您可以對真實的問題進行評論、建議或投訴。
總經理座談會：定期召開座談會，您的問題會當場得到答復，7日內對有關問題的處理結果予以反饋。
報紙及雜志：《大家》、《移動之聲》等雜志可以使您及時了解公司的大事動態和員工生活的豐富內容。
公司每年都召開高級管理人員與員工的溝通對話會，向廣大員工代表介紹公司經營狀況、重大政策等，並由總裁、人力資源總監等回答員工代表提出的各種問題。
三、運用內部激勵，調動員工的積極性
1．提供福利待遇。
公司在每年的薪資福利調整前，都對市場價格因素及相關的、有代表性企業的薪資福利狀況進行比較調查，以便使公司在制定薪酬福利時，與其他企業相比能保持優勢和具有競爭力。
摩托羅拉員工享受政府規定的醫療、養老、失業等保障。
在中國，為員工提供免費午餐、班車，並成為向員工提供住房的外資企業之一。
2．建立公正評估。
摩托羅拉制定薪資報酬時遵循『論功行賞』原則，員工有機會通過不斷提高業績水平及對公司的貢獻而獲得加薪。
摩托羅拉業績報告表參照美國國家質量標準制定。
員工根據報告表制定自己的目標。
個人評估一個月一次，部門評估一年一次，根據業績報告表的情況，公司年底決定員工的薪水漲幅及晉升情況。
評估在1月份進行，每年選拔幹部比較集中的時間是2—3月份。
3．尊重個人人格。
在摩托羅拉，人的尊嚴被定義為：實質性的工作；了解成功的條件；有充分的培訓並能勝任工作；在公司有明確的個人前途；及時中肯的反饋；無偏見的工作環境。
每個季度員工的直接主管會與其進行單獨面談，就以上六個方面或更廣闊的范圍進行探討，談話中發現的問題將通過正式渠道加以解決。
此外，員工享有充分隱私權，員工的機密檔案，包括病例、心理咨詢記錄等都與員工的一般檔案分開保存。
公司內部能接觸到員工所有檔案的僅限於『有必要知道』的有關人員。
4．實現開放溝通。
員工可以通過參加總經理座談會、業績報告會、《大家庭》報、公司互聯網頁、『暢所欲言』或『我建議』等形式反映個人問題，進行投訴或提出合理化建議，進行直接溝通。
管理層也可以根據存在的問題及時處理員工事務，不斷地促進員工關系，創造良好的工作氛圍。
5．提供發展機會。
摩托羅拉的經理級別為初級經理、部門經理、區域經理(總監)、副總裁(兼總監或總經理)、資深副總裁；中國公司的經理中72％是中國員工，比5年前上升了60多個百分點。
女經理人數已占經理總數的23％。
在摩托羅拉，技術人員可以搞管理，管理人員也有做技術的，做技術的和做管理的在工資上具有可比性。
許多公司看重職業經理人的位置，因為拿錢多。
在摩托羅拉，做技術和做管理完全可以拿同樣多的工資。
1．摩托羅拉堅持的是怎樣的管理理念?
2．摩托羅拉是怎樣與員工進行溝通的?
3．摩托羅拉是如何運用激勵機制來調動員工的積極性的?