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蘋果公司近日宣佈，將為有電子設備維修經驗的用戶提供自助維修服務，讓他們可以自己購買正品蘋果零件和工具，並通過系統配置軟件完成維修。
這項服務將從6月21日起在美國和部分歐洲國家推出，涵蓋iPhone 14系列、搭載M2芯片的Mac筆記本和臺式機等多種產品。
自2022年4月以來，自助維修服務已經為有電子設備維修經驗的任何人提供了與蘋果商店和蘋果授權服務提供商相同的手冊、正品蘋果零件和工具。
蘋果公司還將使iPhone維修所需的系統配置過程更加簡單易用。
系統配置是一種維修後的軟件工具，它確保使用正品蘋果零件《按照國際認可的標準設計和測試》的維修完成正確，並且零件正常工作。
該工具對所有自助維修用戶和參與蘋果維修計劃的服務提供商免費提供。
在維修後運行系統配置可以驗證正品蘋果零件，更新固件，並校準零件以確保最佳性能和質量。
此外，對於涉及生物識別的維修，例如Touch ID或Face ID，系統配置將生物傳感器與邏輯板上的安全模塊連接起來，以確保設備安全和客戶隱私。
自助維修用戶現在可以通過將設備置於診斷模式並按照屏幕提示來啟動系統配置。
用戶不再需要聯系自助維修商店支持團隊來運行維修的最後一步，但該團隊仍然可以在需要時提供幫助。
自助維修服務還將適用於iPhone 12和iPhone 13系列的True Depth攝像頭和頂部揚聲器——以及搭載M1芯片的Mac臺式機——在美國、比利時、法國、德國、意大利、波蘭、西班牙、瑞典和英國。
自助維修服務是蘋果公司擴大維修渠道的努力之一。
廣泛的維修渠道對於延長產品壽命起著重要作用，這對用戶和地球都有好處。
對於大多數沒有電子設備維修經驗的用戶來說，訪問擁有經過認證的技術人員並使用正品蘋果零件的專業授權維修提供商是獲得維修的最安全和最可靠的方式。
在過去三年中，蘋果公司將擁有正品蘋果零件、工具和培訓渠道的服務地點數量增加了近一倍，包括超過4500家獨立維修提供商。
一個由超過5000家蘋果授權服務提供商組成的全球網絡支持著超過10萬名活躍技術人員。
通過自助維修服務，蘋果公司希望為有能力和興趣進行電子設備維修的用戶提供更多選擇和便利。
同時，蘋果公司也呼籲用戶在進行自助維修時注意安全和質量，遵循維修手冊的指導，並在必要時尋求專業的幫助。
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