若是使用的vivo手機，可參考以下方式排查：
1、檢查充電器和數據線
使用標配充電器和數據線充電，非標配充電器和數據線可能與手機不兼容，導致無法充電，建議更換標配充電器數據線進行對比測試。
如果標配充電器和數據線存在故障，請前往vivo客戶服務中心檢測。
2、檢查手機充電口
檢查手機充電口是否有異物、腐蝕、臟污、液體等現象，如果有此現象，請前往vivo客戶服務中心檢測。
3、手機長時間未使用或過度放電
如果手機長時間未使用或低電量自動關機，電池處於過度放電狀態，建議充電30分鐘後再查看。
4、如果手機充電到80%停止充電，請檢查手機功能設置
部分機型支持”優化電池充電”功能，如果開啟此功能，為延長電池使用壽命，會智能學習手機歷史充電習慣，當手機長時間充電時，智能調節電池充滿時間。
*註：進入設置–電池–更多設置/充電設置–優化電池充電–開啟/關閉功能，如果看不到此菜單，代表機器不支持此功能。
5、充電環境溫度過高或過低
手機超過或低於某個特定的溫度值，可能會出現無法充電的情況。
為了保證電池的安全使用，電池溫度低於0℃時無法充電，系統會提示『溫度過低，已停止充電』，這是電池的充電保護機制，建議您在0℃~35℃的環境下為電池充電。
如溫度較高，建議將手機擱置在溫度稍低的環境下一段時間後，再充電。
6、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題，請提前備份好手機數據，攜帶手機、充電器套裝和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，進入vivo官網–我的–服務網點–選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式，也可點擊網頁鏈接搜索服務中心地址。
註：若連續15個小時以上沒充滿電，系統會提示『充電時間過長，已停止充電』。