最近,『分期免息』可以說是越來越火。
很多人即使有能力全款拿下,也會選擇分成24期慢慢還,畢竟相比一次性花掉大幾千,分期免息肉疼的感覺完全不一樣,省下的利息也算是『薅羊毛』。
作為最懂消費者的公司之一,蘋果也深諳其中的道理。
最近,天貓Apple Store 官方旗艦店再次開通花唄24期分期免息服務,用戶購買iPhone 14系列機型即可享此優惠。
以128GB版本的iPhone 14為例,24期免息後,每月隻需付250元。
這是時隔三年,天貓蘋果官方旗艦店再推日常花唄24期免息活動,預計將極大推動蘋果手機的換機潮。
分期免息
手機品牌的新『財富密碼』
回頭望去,2018年對於蘋果來說,算是一個不小的低谷,iPhone XS系列由於定價太高遭市場冷落。
數據顯示,2018年Q4 iPhone出貨量同比下降19.9%,全年出貨量同比更是出現兩位數以上的下滑,市場份額一度跌出前四。
為了挽回頹勢,蘋果選擇推出24期免息、以舊換新折扣等一系列措施。
事實證明,蘋果這招確實管用,iPhone在2019年開始銷量暴漲,實現V型反彈。
在24期免息的攻勢下,就連被調侃為『智商檢測機』的iPhone XR,也躋身史上最暢銷的iPhone之一。
從此之後,分期免息就成了蘋果的『財富密碼』。
近幾年iPhone價格在不斷上探,同時銷量也能一路狂飆,背後少不了分期免息一份功勞。
*蘋果在中國的銷售市場份額變化,數據:Counterpoint Research
很多消費新趨勢,都是行業龍頭先敏銳嗅到的。
除蘋果之外,越來越多頭部手機廠商,開始重視支付寶提供的分期免息營銷手段。
早在華為P20系列,華為官方商城就支持支付寶分期免息購買。
後來的華為Mate 30系列,無論是顏值、性能、網絡還是影像,都在當時都達到很高的水準。
而且在支付寶可選擇12期分期免息,又剛好趕上『史上最強天貓雙11,至今仍是Mate系列『銷冠』。
榮耀自獨立之初,就開始接入分期服務,近期發佈的年度旗艦——榮耀Magic5系列,更是在線上線下均支持支付寶分期免息購買。
在榮耀看來,3C這個行業裡分期免息心智非常強,也是最常用的營銷工具之一。
近期榮耀終端有限公司與螞蟻集團共同宣佈達成戰略合作。
雙方將在數字化經營、支付創新、安全科技、數字金融、ESG可持續發展五大領域展開全面的開放合作。
頭部廠商動作頻繁,這也向我們傳遞出一個信息:手機消費市場的大趨勢——分期免息消費正在到來。
為什麼是手機行業?
手機行業為何如此深入重視分期免息,答案就隱藏在題面。
如今智能手機行業已經高度成熟,內卷十分嚴重。
分期免息能為手機廠商創造出確定性價值和機會,最直觀的好處就是能快速拉動GMV增長。
分期免息很好地解決了消費者『想買又不舍得買』的痛點,且不會產生額外成本。
尤其在年輕消費者購買決策中,心儀的手機是否支持分期免息,占有很高的決策權重。
而像支付寶為平臺提供的分期支付服務,不僅使用起來方便還深受用戶青睞。
在大促時還能與平臺補貼疊加,實現『折上再折』的效果。
去年天貓雙11,蘋果分期免息滲透率達到驚人的45%,貢獻了近半數的GMV,也就是說每賣出兩臺iPhone,就有一臺通過分期免息的方式成交。
與此同時,眼下智能手機用戶換機周期越來越長。
IDC一份研究指出,2023年中國智能手機用戶換機周期預計將增加到34個月,再創歷史新高。
隨著換機周期延長,用戶也更願意選擇分期免息購買新手機,因為分期免息的購機方式更符合用戶消費邏輯。
畢竟一臺手機用三年,兩年免息供下來不僅錢包壓力更小,後期換機時選擇也更靈活。
不僅如此,對於手機廠商來說,分期免息也是優秀的新品營銷工具。
用戶可以花一部分的價格,提前體驗到最新產品,後續再慢慢還,有利於降低好產品的體驗門檻,也有效帶動新機銷售。
而且現在很多線下門店也支持分期免息,比如上面提到的榮耀。
用戶在線下店體驗榮耀Magic5系列強大的影像實力後,可通過支付寶分期免息購買。
產品力誘惑+分期免息優惠,極大地刺激了用戶購買欲望,有效促進成交率,讓品牌從『營銷流量』走向真正的『體驗流量』。
按照榮耀的說法,『新品發售期間,有一半的用戶會主動詢問或者是使用分期。
分期免息的比例以及轉化率,其實會根據新品整個的營銷政策會有不同,通常接近三成到五成』
在帶動新機銷售的同時,分期免息也為品牌建設方面帶來積極改變。
近幾年,隨著手機行業進入存量競爭市場,廠商不僅在瘋狂卷拍照、性能、充電,產品定價也越來越卷。
甚至為了回擊友商,經常新品上市就降價,出現『發售即破發』的情況。
然而,頻繁的破價會把很多質量敏感型用戶轉變成『等等黨』,長此以往還會損傷品牌形象。
更重要的是,在集體沖擊高端的大背景下,手機廠商需要避免破價,為高客單價商品提供支撐,從而為品牌建立起穩定的價格體系。
向來很少降價促銷的蘋果,就是分期免息的堅定支持者,也是支付寶分期最早的合作夥伴之一。
分期免息的購機方式,既保證了蘋果產品不被破價,又能收獲一批高忠誠度的果粉,可謂一舉多得。
此外榮耀在接受采訪時,也肯定了分期免息對於品牌價格體系的積極意義。
『分期免息可以非常好的保護產品的價格體系,所以在新品發售期間我們用的非常多,一方面用戶可以得到更好的體驗,獲得了實實在在的權益,緩解了資金壓力,另一方面對於我們來說也保護了我們新品的價格』
不難看出,在品牌力建設層面方面,分期免息起到穩定『品牌心智』的作用,為國內手機品牌沖擊高端保駕護航。
不僅是手機
分期免息正在改寫『遊戲規則』
如今,用戶對分期免息以及背後的利益已經有了全新的認知,不僅是3C數碼,分期免息正在改寫很多行業的『遊戲規則』。
去年天貓淘寶『雙11』支持分期免息的商品數量最高達到1億款,數十萬商家通過花唄分期免息實現成交,規模是往年的兩三倍。
除了3C數碼品類外,美妝、冬裝、家裝等商品都可以在支付寶上選擇花唄提供的分期免息服務。
此外,分期免息已經成為各平臺吸引高消費力人群的標配。
數據顯示,天貓雙11分期用戶中90後用戶占比過半,而且絕大多數的KA都有分期成交。
消費者通過分期免息,能夠在不增加購物成本的前提下,緩解資金壓力。
而商家則是通過分期免息,成功接住購物節湧入的流量,並且通過品類的增長,帶動整體大盤向上拉升,雙方可以說是互惠互利。
-最後-
總的來說,分期免息不僅為用戶提供了更多元的消費選擇,也是品牌有效增長的營銷工具,逐漸成為提振消費的新力量。
而支付寶就像一座橋梁,鏈接了很多用戶和金融機構,為消費復蘇提供了有力支撐。
我們有理由相信,未來支付寶上的分期免息服務能衍生出更多樣的玩法和價值。