1、檢查手機電量是否充足，請保持手機電量充足，手機電量低會導致自動關機，建議在電量剩餘20%左右時及時充電。
2、電源鍵和音量鍵如果被保護殼卡住，或者在口袋中被擠壓超過12秒以上，則可能導致手機重啟，請注意避免擠壓按鍵。
3、進入設置–快捷與輔助–定時任務–定時開關機，查看是否設置定時開關機任務。
4、如果通過非應用商店安裝了軟件，可能不兼容導致手機關機或重啟，建議備份好應用數據後，卸載軟件後嘗試。
5、檢查手機系統版本是否為最新版本，系統更新會提升系統對第三方應用的兼容性以及系統的穩定性，部分新版本還會增加一些新功能。
6、做好資料備份，進入設置–系統管理–備份與重置–還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟件使用後再進行操作。