如果你是指iPhone手機出現無法打開或連接App Store的情況，建議你可通過以下方式排障：
1、使用手機數據上網，可以查看手機是否可正常打開其他網頁或應用。
2、如使用WIFI上網，你可查看該WIFI網絡是否能正常連接並訪問其他網頁。
你可重啟無線路由器，然後進入iPhone手機設置刪除該WIFI，再重新加入WIFI。
3、如還無法使用，你可還原網絡設置嘗試，路徑：『設置』 –> 『通用』 –> 『還原』 –> 『還原網絡設置』，設備便會重啟。
4、如果是手機設置了訪問限制，你可重置訪問限制嘗試，路徑：『設置』–> 『通用』 –> 『訪問限制』，開啟訪問限制5秒，然後再關閉訪問限制。