蘋果手機為什麼一直重啟，有以下幾種可能產生的原因：
1，硬件方面，有可能是電池老化的原因，造成電池與電路連接的地方接觸不良或者需電量不夠經常使手機處於自動關機的臨界值上下，才會造成的經常自動開關機現象，這種情況請及時到附近的蘋果維修點進行手機電路的檢測和電池的更換。
2，軟件方面，有可能是一些軟件的後臺堆積或者軟件運算量過大造成的系統超負荷運算使處理器發熱超過警戒值這是出於保護電路的考量會強制關機重啟。
這種情況請先行備份手機中的重要信息，然後更新或者重做系統就會恢復正常，如果操作後仍無法解決請及時到附近的蘋果售後處進行檢測維修。
2017年2月24日，蘋果公司發佈了有關iPhone意外關機事件的最新進展，公開了iPhone意外關機事件新的進展及解決方案。
其中Apple在iOS 10.2.1中進行了改進，以減少少數用戶使用iPhone時所遇到的意外關機情況的發生。
2017年12月28日，蘋果公司發表聲明，就其備受爭議的降低老款iPhone手機速度以保護電池穩定性的決定致歉，表示不會故意縮短任何產品的壽命。
同時提出了解決方案，蘋果將保修期外的iPhone電池更換價格從從79美元降至29美元，持續時間為2018年1月下旬到12月。
2017年12月30日，蘋果公司決定比原計劃提前一個月施行手機電池更換的折扣政策，使用第六代蘋果手機《iphone6》以及後續機型的用戶僅需支付29美元《約合人民幣190元》便可更換手機電池，蘋果公司方面也確認這一政策將於當日開始在全球施行。