回答者:用戶1912799309084476
建議您嘗試重啟一下系統試試，這種情況可能是死機了，重啟一下系統試試，臺電平板重啟目前不同的機型對應有兩種方法，
1、沒有reset鍵的平板通過長按開機鍵十秒以上強制關機，然後正常開機。
2、有reset鍵的可以找個牙簽或者大頭針輕捅reset復位孔即可。
如果機器出現頻繁死機問題， 建議您升級一下固件程序。
1、可以使用家用電腦去臺電的官方網站–輸入機器背殼後面的四位ID碼–下載刷機需要用到的固件程序和升級教程《下載到家用電腦中》。
2、打開升級教程，會有詳細的流程，請按照升級教程提示操作。
3、還有不明白的地方建議撥打技術支持熱線。
4、如果按照升級教程的方法操作無法升級，請及時聯系臺電服務網點檢查一下，