回答者:勇者白雲sx
解決方法如下
在手機相機不能使用的時候，打開手機的設置——應用程序。
接著在內部存儲空間裡找到相機，點擊進入。
在相機應用程序信息，不能點擊強制停止應用，會造成相機的異常，可以使用重啟手機的方式，來打開相機。
如果在拍照的出現拍攝的畫面模糊，或者畫面都是黑色，看不到要拍照的內容，有可能是攝像頭有遮擋物。
可以查看攝像頭位置，可以清理鏡頭，如果清理不了，有可能是攝像頭內部出現故障，可以拿到手機維修店，進行替換新的攝像頭後，就可以拍照了。
回答者:朵小果麻麻
1》在手機的設置——應用管理裡，打開相機，選擇清除所有數據。
2》清理手機的緩存垃圾，然後關機重啟試試。
3》建議將手機重刷一遍固件或者刷其它版本的固件，選擇清除所有數據