回答者:用戶忠誠
可能系統已崩潰，建議恢復一下系統即可解決。
具體操作方法：
電腦上下載安裝最新版itunes軟件，安裝完打開itunes。
用USB線將iPhone連接上電腦，然後將會聽見電腦已連接成功的提示聲音。
現在請先將iPhone關機，然後將會聽見電腦未連接成功的提示聲音。
請同時按住開關機鍵和home鍵，持續到第10秒的時候，請立即松開開關鍵，並繼續保持按住home鍵。
這個時候iTunes會自動啟動，並提示進行恢復模式《iPhone會一直保持黑屏狀態》。
那麼就可以按住鍵盤上的shift鍵，點擊『恢復』，選擇相應的固件進行恢復即可。