平板連接充電器後,如果平板端無反應、電池充電圖標不顯示,出現無法充電的現象。
可以按照以下方法來判斷問題原因:
1. 建議使用標配充電器充電
建議使用平板標配的充電器和充電線進行充電。
非華為充電器和數據線可能與平板不兼容,導致平板無法充電。
2. 請檢查充電接口是否異常
檢查平板充電接口是否有異物堵塞,黴變、腐蝕、內部連接線損壞等,如有此類現象,建議提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),到附近的華為客戶服務中心進行清潔、檢測。
3. 如果您的平板已長時間未使用
如果您的平板長時間未使用,或低電量關機後未及時給平板充電,平板電池出現過度放電狀況,需要更多時間來激活電池,建議您充電30分鐘以上查看平板是否有反應。
4. 如果您的平板充電到80%停止充電
華為部分機型新增了智能充電模式,是一種電池保護機制,通過AI智能充電管理,有效延長電池使用壽命。
5. 請您交叉驗證
請更換可正常充電的充電器和數據線,交叉排查是否為充電器和數據線故障。
如果充電器和數據線正常,平板仍無法充電,有可能為平板故障。
建議提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)並攜帶平板、原配充電器、原配數據線及購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。