一、手機短信收發延遲可能有以下原因：
1.網絡系統繁忙,建議您換個時間再試；
2.手機原因，可重啟手機或更換手機測試一下；
3.長時間關機或不在服務區；
4.短信收件箱與發件箱已滿，可清理後再試。
5.手機停機，建議交費開機再試。
以上原因排除後仍未解決，請您聯系10010人工客服進行處理。
二、接收不到短信有以下原因：
1、您可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分信息；
2、刪除後仍無法收到，您可以換機或換卡測試，看是否為硬件因素；
3、排除以上原因後，您可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當地信號弱的原因。
若以上問題都不存在，請您聯系當地的人工客服處理此問題。