如果您使用的是華為平板,如果您忘記了鎖屏密碼無法解鎖,請按照以下方法嘗試解決:
1.確認是否密碼被更改:可能平板被其他人更改了鎖屏密碼,建議您確認是否被身邊的人更改了密碼。
2.確認是否使用了隱私空間:如果您主用戶和隱私空間設置的密碼類型不同,從哪個界面鎖屏就會顯示對應的密碼類型,請輸入對應的密碼嘗試進入系統。
提示:如果您隻是忘記了隱私空間,可以進入主空間。
3.請確認是否開啟了多用戶:如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面,使用主用戶密碼則無法解鎖,建議您切換到主用戶後嘗試解鎖,切換方法:點擊多用戶頭像切換。
4.恢復出廠設置:如果您確認遺忘自己的平板密碼,需要解鎖,我們可以幫助您將平板強制恢復出廠設置。
但是平板中的數據也會被清除,且無法恢復,因此建議您再回憶一下可能設置的密碼。
如果確定無法回憶起密碼,建議按照以下步驟進行恢復出廠設置:
a. 平板關機狀態下《不插USB線》,同時按住電源鍵和音量上鍵約15秒或直到出現Recovery界面時放開電源鍵和音量上鍵。
提示:
EMUI 10.X & Magic UI 3.X:關機狀態下,長按電源鍵大概5秒後出現開機震動的時候,然後需要同時按住電源鍵和音量上鍵大概2秒放開,黑屏大概10秒後就會進入Recovery模式。
Mate 30 RS與Mate 30 Pro無實體音量鍵,在平板開機後,連續按電源鍵5次進入Recovery模式。
若通過此方法無法進入Recovery模式,同時設備聯網且開啟了查找功能,可嘗試查找設備的遠程擦除數據功能。
b.通過音量鍵上下移動進行選擇或通過點擊觸屏進行操作《部分產品不支持Recovery觸屏操作》:
清除數據 > 恢復出廠設置> 輸入『yes』確認恢復出廠設置。
恢復出廠設置完成後平板會停留在Recovery界面,請重啟設備。