如果您使用的是華為平板，平板出現了觸摸屏不靈敏的問題，您可以按照以下方法進行排查：
1. 如果您使用平板的環境溫度過低，可能會出現觸摸屏不靈敏問題，這是受屏幕器件本身的物理特性影響，建議您盡量保持平板在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 請長按『開機鍵』10s以上，將平板強制重啟嘗試，如果問題依舊無法解決，建議您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
溫馨提醒：EMUI 11.0版本中，強制重啟平板的方式為同時按住音量下鍵和開機鍵 10 秒以上。
二、請按照以下方法檢測設備屏幕是否正常
請您打開平板的我的華為/服務APP，找到服務 > 我要檢測 > 屏幕 > 屏幕不靈敏。
如果檢測屏幕異常，建議您提前備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行專業檢測。
溫馨提醒：部分型號的產品可能沒有此檢測選項，請以實際情況為準。
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