您可以使用以下三種方法重置電腦:
方法1
打開恢復設置或選擇開始>設置>更新和安全>恢復。
在重置這臺電腦下，選擇開始。
方法2
重啟電腦。
在加載系統的過程中，按住電腦的『開機鍵』強制關機。
連續執行兩次。
當計算機第三次開機時，在出現的界面中，選擇疑難解答>重置這臺電腦。
方法3
選擇『開始』，然後按住『Shift鍵』，同時選擇『電源』圖標>『重啟』，將電腦重啟到恢復模式。
計算機重新啟動後，選擇『疑難解答』>『重置這臺電腦』。
如果以上三個選項都不起作用或者電腦無法啟動，可以使用安裝介質重新安裝Windows。
從微軟官方網站下載媒體創建工具，然後用它在DVD或u盤上創建安裝媒體。
然後，使用創建的安裝介質引導計算機。
成功啟動後，您可以自動運行安裝程序，並按照屏幕上的提示完成Windows的安裝。