1、如果學習機處於開機狀態，首先關閉學習機。
2、可以看到學習機側面有兩個短鍵，同時按短的電源鍵+音量鍵。
3、選擇倒數第三行，按電源，看到提示，全部選擇yes。
4、然後選擇第一行reboot system now，然後再按電源鍵。
5、平板自動重啟，即可恢復無密碼狀態，重新設置密碼即可。
通過工廠模式刪除用戶數據即可解決。
1、關機狀態下，按住【音量+】鍵，然後開機，直至界面出現機器人，然後松開手;2、在機器人界面，按住【電源鍵】然後迅速的短按一下【音量+】鍵，進入升級界面；按音量一鍵選擇到『第6項 wipe data(擦除數據》/factory reset《出廠設置》『然後按【電源鍵】確認3、選擇【yes–delete all user data(刪除用戶數據)】，按【電源】鍵確認清除數據;4、然後選擇第一項【reboot system now(重啟系統)】，按【電源】鍵重啟機器。
學習機忘記了密碼通常的做法是:刷機來重置或者聯系售後來進行處理，因為每臺機器出了用戶設置的密碼外都有一個超級密碼，這個超級賬號和密碼登陸上去後原來的密碼失效了，可以進行密碼的重置。
在開機屏幕的時候如果忘記了密碼無法進入到屏幕系統，可以在右下角點擊忘記密碼，通過原始綁定的郵箱或者是手機號碼來驗證，通過驗證後就可以設置新的密碼了。