原因可能是：平板系統設置開了靜音、平板切換到了耳機模式、關閉了遊戲的音效、平板的揚聲器喇叭壞了、設備過熱、卡機了、平板進水、遭到撞擊，設備出現問題等。
平板系統設置開了靜音
首先確定平板音量大小調試是正確的，沒有把音量調到最低，然後進入通用，找到側邊開關用途，看是否側邊開關被選擇到靜音。
平板切換到了耳機模式
確認平板是否曾經使用過耳機，被切換到耳機模式。
關閉了遊戲的音效
如果單獨是玩遊戲的時候平板沒聲音，進入遊戲的設置，仔細查看一下是不是關閉了遊戲的音效。
平板的揚聲器喇叭壞了
如果仔細檢查系統設置和耳機模式之後，平板依然沒聲音，就有可能是平板揚聲器喇叭壞了。
設備過熱
往往邊充電邊使用設備，設備就會出現過熱現象，導致視頻卡住然後沒有聲音的情況。
卡機了
由於後臺程序開得太多，卡機了，也會導致蘋果平板不好使，出現卡機，卡圖像，卡程序，運行緩慢，沒有聲音等現象。
平板進水
不小心把蘋果平板掉到了水盆裡，之後就沒有聲音和圖像了。
遭到撞擊
也有可能是撞擊導致的，摔過，撞過導致無聲。
解決方法：
如果音頻設置都正常，可以重新啟動平板看是否有聲音。
在平板耳機插孔內有一個彈片，這個彈片的開關位置決定耳機模式是否啟用，找一個耳機插入到平板，反復插拔幾次，如果使用耳機可以聽到聲音，說明揚聲器喇叭正常，隻是彈片內的彈簧松了，導致彈片被切到耳機模式下。
揚聲器喇叭壞了，遇到這種情況，需要請專業人士進行維修。
如果設備過熱，請立即解除充電狀態，雙擊HOME鍵，關閉正在運行的所有程序，等設備冷卻，重新啟動程序，看看是不是恢復了聲音和圖像。
首先不要強行關機《否則傷系統》，緩一緩等不再卡的時候操作，雙擊HOME鍵，關閉正在後臺運行的所有程序，全部關閉時，關機滑動滑塊，完全關閉後，靜止1-2分鐘再開。
立即將設備撈出，如果是部分沾到水，立馬擦幹，馬上關機，不要猶豫，也可以用紙巾來吸水，然後晾幹12小時，再開就好了。
關機重啟，恢復出廠設置試試，如果還不行，就隻能送去維修店維修了。