如果使用的是OPPO手機出現忘記鎖屏密碼的情況,若ColorOS 11及以上,需要操作Recovery恢復模式重置手機。
操作步驟:
①、執行恢復模式重置手機後,手機所有資料會清除。
②、重置手機清除鎖屏密碼後,首次開機需要等待2-3分鐘進行系統配置然後進入桌面,還請耐心等待。
③、ColorOS 6.0及以上的機型若開啟HeyTap雲服務的『查找手機』功能,重置手機後需要驗證帳號密碼激活手機。
溫馨提示:
⑴執行恢復模式重置手機後,手機資料將無法保留。
⑵若操作後出現手機已被『查找手機』功能鎖死,需輸入對應歡太帳號的密碼激活手機《手機處於聯網狀態》,若忘記歡太帳號密碼引導點擊登錄頁面上的『忘記密碼』,驗證後,重置帳號密碼;如果無法通過綁定信息重置密碼,可以選擇『帳號申訴』。
若無法找回,則需要攜帶相關購機憑證前往OPPO官方服務中心進行處理,可提前致電聯系服務中心預約。
《OPPO官網>服務>網點查詢及預約》
各系統版本操作路徑:
1、ColorOS 11系列版本:
⑴關機狀態下同時按住電源鍵+音量減鍵5秒,進入恢復模式《Recovery》。
⑵選擇「『簡體中文』語言 >清除數據>格式化數據分區《第二個選項,不需鎖屏密碼可重置手機,但無法保留資料;若選第一個選項『清除數據』,保留聯系人、信息、照片則需要輸入鎖屏密碼,忘記鎖屏密碼無法重置》> 輸入界面提示的驗證碼 > 點擊『格式化』」,即可重置手機。
註:OPPO A93 5G機型操作步驟:關機狀態下同時按住電源鍵+音量減鍵5秒,進入恢復模式《Recovery》,「選擇『簡體中文』語言 > 清除數據 > 輸入界面提示的驗證碼 > 點擊『格式化』」即可重置手機。
2、ColorOS 12版本:
⑴關機狀態下同時按住電源鍵+音量減鍵5秒,進入恢復模式《Recovery》。
⑵選擇「『簡體中文』語言 >清除數據> 輸入界面提示的驗證碼 > 點擊『格式化數據分區』> 點擊『格式化』」,即可重置手機。
3、ColorOS 13版本:
⑴關機狀態下同時按住電源鍵+音量減鍵5秒,進入恢復模式《Recovery》。
⑵選擇「『簡體中文』語言 >點擊『格式化數據分區』> 輸入界面提示的驗證碼 >> 點擊『格式化』」,即可重置手機。